/

Czy mogę przekierować paczkę na inny adres albo zawrócić ją do nadawcy?

Q: Czy mogę przekierować paczkę na inny adres albo zawrócić ją do nadawcy?

Przekierowanie na inny adres albo zwrot do nadawcy zleca osoba, która złożyła zamówienie, pisząc do nas z numerem przesyłki, dopóki paczka nie została doręczona. Obie usługi są zwykle płatne według cennika. Przekierowanie nie działa dla paczek do automatów i punktów, a zagraniczne przekierujesz dopiero w kraju doręczenia. Zwrot kosztuje zwykle tyle, co podstawowa opłata; UPS i GLS pozwalają na niego po pierwszej nieudanej próbie doręczenia. Jeśli przewoźnik nie zdąży, opłata wraca.

Tak, dopóki przewoźnik nie doręczył paczki. Zleca to osoba, która złożyła zamówienie. Napisz do nas i podaj numer przesyłki. Obie usługi są zwykle płatne, a ceny znajdziesz w cenniku, w części „Usługi dodatkowe”.

Przekierowanie na inny adres

nie działa dla paczek do automatów i punktów (Paczkomat InPost, DPD Pickup, UPS Access Point), tam możliwy jest tylko zwrot,
paczkę zagraniczną przekierujesz dopiero wtedy, gdy dotrze do kraju doręczenia.

Zwrot do nadawcy

kosztuje zwykle tyle, co podstawowa opłata za przesyłkę,
UPS i GLS pozwalają na zwrot dopiero po pierwszej nieudanej próbie doręczenia.

Przewoźnik nie gwarantuje, że zdąży wykonać zlecenie. Jeśli nie zdąży, oddamy opłatę za usługę.

Czy ta odpowiedź była pomocna?

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Nasz zespół pomoże Ci z wyceną, zamówieniem albo reklamacją. Napisz przez formularz, a odpowiemy najszybciej, jak się da.

Dni robocze 8:00–16:00Odpowiedź zwykle tego samego dnia

Skontaktuj się z nami