/
8 pytań
Płatności, faktury i pobranie
Metody płatności, saldo konta, faktury, dopłaty i przesyłki za pobraniem.
- 1Jak mogę zapłacić?Za zamówienie płacisz online, na końcu zamówienia albo z linku w e-mailu: BLIK-iem, szybkim przelewem, Google Pay, kartą Visa lub Mastercard,…
- 2Dostałem dopłatę do zamówienia – co teraz?PopularneDopłaty są dwóch rodzajów. „Dopłata do zamówienia” przychodzi przed zamówieniem kuriera, np. po zmianie wymiarów, a kuriera zamawiamy po jej…
- 3Kiedy i gdzie dostanę fakturę?Fakturę wystawiamy automatycznie po opłaceniu zamówienia, na dane z zamówienia, i od razu wysyłamy e-mail z linkiem „Pobierz fakturę”. Klienci z…
- 4Jak działa pobranie i kiedy dostanę pieniądze?PopularnePobranie (COD) to zapłata za towar przy odbiorze. Odbiorca płaci kurierowi, a my przelewamy pieniądze na Twoje polskie konto, najpóźniej w 14 dni…
- 5Jak uniknąć dopłaty?Dopłata pojawia się, gdy paczka w sortowni wygląda inaczej niż w zamówieniu. Mierz i waż paczkę po zapakowaniu i zaokrąglaj w górę, przy nietypowym…
- 6Czym jest saldo konta i jak je doładować?Saldo to pieniądze wpłacone z góry na konto w TaniaPaczka.pl, którymi płacisz za zamówienia i dopłaty bez logowania do banku. Doładujesz je w panelu,…
- 7Płatność nie przeszła albo zapłaciłem dwa razy. Co teraz?Gdy płatność się nie udała, wróć do zamówienia z linku w e-mailu albo z panelu i spróbuj ponownie. Gdy bank pobrał pieniądze, a zamówienie czeka na…
- 8Czy mogę zapłacić kurierowi przy nadaniu paczki?Nie. Kurierzy nie przyjmują zapłaty za przewóz. Przesyłkę opłaca się online przed nadaniem, a etykieta powstaje po zaksięgowaniu płatności. Pobranie…
Czytane też w innych tematach
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Nasz zespół pomoże Ci z wyceną, zamówieniem albo reklamacją. Napisz przez formularz, a odpowiemy najszybciej, jak się da.
Dni robocze 8:00–16:00Odpowiedź zwykle tego samego dnia