Jak działa pobranie i kiedy dostanę pieniądze?

Pobranie (COD) to zapłata za towar przy odbiorze paczki. Odbiorca płaci kurierowi, przewoźnik przekazuje pieniądze nam, a my przelewamy je na Twoje konto. Pobranie działa tylko w przesyłkach krajowych.

Jak dodać pobranie

  1. W kroku „Szczegóły”, w sekcji „Dodatki”, zaznacz pobranie.
  2. Wpisz kwotę, którą odbiorca ma zapłacić, i numer polskiego konta bankowego.
  3. Opłatę za pobranie zobaczysz od razu, bo zależy od kwoty. Przesyłkę ubezpieczamy co najmniej na kwotę pobrania.

Kiedy dostaniesz pieniądze

Gdy paczka zostanie doręczona, wyślemy Ci e-mail z planowanym terminem wypłaty. Najpóźniej to 14 dni roboczych, licząc od dnia po doręczeniu. Pieniądze przelewamy wtedy, gdy przekaże je nam przewoźnik. Firmy z kontem firmowym dostają pobrania w ciągu 1 dnia roboczego. Błędny numer konta wydłuża wypłatę, a zmianę numeru zgłosisz na pobrania@taniapaczka.pl.

  1. Odbiorca
    płaci kurierowi przy odbiorze
    ↓ kwota pobrania
  2. Przewoźnik
    rozlicza pobrania z nami
    ↓ rozliczenie
  3. TaniaPaczka.pl
    zleca przelew i podaje termin
    ↓ przelew
  4. Ty
    pieniądze na polskim koncie
Najpóźniej 14 dni roboczych od dnia po doręczeniu
z kontem firmowym 1 dzień roboczy
Wypłata zależy od tego, kiedy przewoźnik rozliczy się z nami. Termin liczymy od dnia po doręczeniu.

Maksymalna kwota pobrania

PrzewoźnikMaks. kwota
DPD12 000 zł, także dla palet
Pocztex10 000 zł (palety 12 000 zł)
Ambro Express7 000 zł
FedEx7 000 zł (palety 6 000 zł)
DHL6 000 zł, także dla palet
InPost i Paczkomat InPost5 000 zł
GLS, UPSbez pobrania
Odbiorca nie odebrał paczki?
Paczka wraca do Ciebie, a przewoźnik nalicza opłatę za zwrot. Pobrania wtedy nie ma.
Czy ta odpowiedź była pomocna?

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Nasz zespół pomoże Ci z wyceną, zamówieniem albo reklamacją. Napisz przez formularz, a odpowiemy najszybciej, jak się da.

Dni robocze 8:00–16:00Odpowiedź zwykle tego samego dnia
Skontaktuj się z nami