Podejrzewam zagubienie paczki – co robić?

Jeśli minął przewidywany termin doręczenia, a statusy stoją od kilku dni, napisz do nas. Podaj:

  • numer przesyłki,
  • dokładny opis zawartości,
  • opis opakowania (rodzaj, kolor, znaki szczególne).

Na tej podstawie przewoźnik szuka paczki w sortowniach.

Jeśli paczka się nie odnajdzie, złóż reklamację w formularzu reklamacyjnym. Możesz to zrobić od razu, bo reklamacja nie przerywa poszukiwań.
Czy ta odpowiedź była pomocna?

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Nasz zespół pomoże Ci z wyceną, zamówieniem albo reklamacją. Napisz przez formularz, a odpowiemy najszybciej, jak się da.

Dni robocze 8:00–16:00Odpowiedź zwykle tego samego dnia
Skontaktuj się z nami